SE PASÓ DE 5 A 10 SEDES
INS AMPLÍA SERVICIO DE CITAS EN LÍNEA DEBIDO A BUENA RESPUESTA DE USUARIOS
Debido a la gran demanda, en cuestión de 2 semanas, el número de sedes en las que se brinda el servicio de citas en línea para clientes del Instituto Nacional de Seguros, se duplicó.
Esta gestión se implementó por primera vez el 22 de febrero anterior, en las sedes de Alajuela, Escazú, Limón, San José y San Ramón; pero, tras la buena aceptación de los clientes, la aseguradora decidió ampliar el servicio también a las sedes de Cartago, Desamparados, Guápiles, Heredia y Pérez Zeledón a partir del este lunes 8 de marzo.
El sistema les permite a los usuarios solicitar una cita en línea para acudir a las sedes de la aseguradora a realizar diferentes trámites. Se trata de un plan piloto que se pondrá a prueba en varias sedes por 2 meses, para posteriormente ampliarlo a todo el territorio nacional.
Para obtener la cita, el cliente solamente debe:
El horario de todas las sedes del INS es de 8:00 am a 9:00 am para adultos mayores y de 9:00 am a 5:00 pm para los demás clientes.
Sumado a este nuevo servicio de citas, el INS ofrece a los clientes la opción de realizar muchos de sus trámites por medio de sus canales digitales como la Sede Virtual ( sedevirtual@grupoins.com ) o el Centro de Contactos (800-8353467).