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SOSTENIBILIDAD

¿Por qué Sostenibilidad?

 

Nuestra naturaleza enfocada en gestión del riesgo y en prevención, representa un vínculo directo con la gestión en sostenibilidad, de ahí nuestro gran privilegio de aportar al desarrollo sostenible del país desde 1924.


Como consecuencia de los cambios sociales y nuevas expectativas generadas por las partes interesadas en los últimos años, hemos reafirmado nuestro compromiso con la sociedad costarricense. Hoy más que nunca estamos seguros que nuestro rol demanda una enorme responsabilidad y para ello hemos emprendido procesos de cambio para evolucionar a nuevas formas de hacer negocios y de relacionarnos con nuestras partes interesadas.


Somos conscientes de que la sostenibilidad es una ruta y no una meta, por ello enfocamos esfuerzos para instaurar los cimientos que nos permitirán crecer y potenciar nuestra contribución a la sociedad en el presente y para las futuras generaciones.


Desde esa perspectiva, un modelo de negocios basado en la sostenibilidad significa para nosotros una oportunidad para coadyuvar en el abordaje de los retos globales, en concordancia con objetivos estratégicos corporativos, en procura de la competitividad de la organización y conscientes del papel transformador que representa el liderazgo empresarial para el desarrollo sostenible.


La raíz medular de nuestra gestión se basa el propósito de la organización:


“Contribuir con el mejoramiento de la calidad de vida de las personas, a través de la prevención y la protección”.

 

Bajo ese enfoque nuestra planificación estratégica se orienta al cumplimiento de ese propósito, para generar valor compartido y procurar nuestra sostenibilidad en el tiempo.


Por ello realizamos procesos de alineamiento de todas las acciones que realizamos desde el norte establecido en la gobernanza, basada en los principios de la responsabilidad social a lo largo de todas nuestras actividades, mediante el uso de herramientas como: voluntariado estratégico, innovación, comunicación, alineamiento y alianzas estratégicas.


De ahí que en el Grupo INS consideramos en nuestra misión, visión y quehacer diario los principios de la sostenibilidad, entendida como un factor de competitividad y rentabilidad para garantizar a nuestros consumidores productos y servicios, eficientes, responsables y que satisfagan sus necesidades bajo un enfoque de gestión de impactos económicos, sociales y ambientales

 

¿Cómo lo hacemos?

 

Nuestra Estrategia de Sostenibilidad, resultó de un proceso consultivo y participativo efectuado en 2017 para determinar la dirección y ajuste que requiere la institución; se sustenta en tres pilares estratégicos que se interrelacionan entre sí, a partir de la aspiración por cumplir el propósito del Grupo INS:


¿Qué hacemos?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Herramientas para la implementación

 

Nuestras herramientas básicas para la implementación de la estrategia de sostenibilidad son: la comunicación, el voluntariado, el alineamiento, las sinergias o alianzas estratégicas y la innovación.

 


Para potenciarlas, enfocamos esfuerzos en: Capacitar recursos en comunicación para la sostenibilidad, aprovechar el voluntariado como herramienta para el cumplimiento de metas en términos de gestión ambiental, estrategia de prevención, brigadas de seguridad, entre otros; desarrollar procesos para el alineamiento de las estrategias actuales de las empresas del Grupo en cuanto a la gestión de temas materiales, establecer sinergias con otras instituciones o empresas para alcanzar objetivos estratégicos y maximizar los resultados, y gestionar acciones de innovación a partir del conocimiento de las necesidades de nuestras partes interesadas.

 

 

 

Acciones estratégicas


Compromiso con los Derechos Humanos


Comprendemos el rol estratégico que tiene la organización como agente de cambio para el respeto de los derechos humanos, conscientes de que por la naturaleza de nuestras actividades y las condiciones de ciertos entornos en los que operamos, existen algunas áreas de mayor riesgo de impacto que debemos tener debidamente identificadas para velar por una adecuada gestión del tema.


Por lo anterior, el respeto a los derechos humanos es una prioridad para nosotros y hemos asumido de forma voluntaria el compromiso de promoverlos y respetarlos a través de una Política sobre Derechos Humanos en el Grupo INS, aplicable a las acciones que ejecutamos para garantizar la debida diligencia en materia de cumplimiento y reparación en todos los ámbitos en los que operamos.


Dicha política fue aprobada por la Junta Directiva y es de acatamiento obligatorio para cada uno de los funcionarios del Grupo INS en sus relaciones entre sí y con los clientes, usuarios, proveedores, vecinos, etc; y está acompañada de un curso virtual que persigue la sensibilización de los colaboradores en el tema y la divulgación, promoción y garantía de respeto a los derechos humanos en las actividades que ejecutan en todos sus ámbitos de acción.

 

Compromiso con la Ética


La conducta ética es una responsabilidad para todos los colaboradores del Grupo INS, para ello contamos con un Código de Ética del Grupo INS que establece la relevancia de fortalecer el comportamiento organizacional y personal, cimentado en principios y valores éticos, como una forma de contribuir al cumplimiento de la misión y visión, reforzando, entre otros, la gobernanza, la seguridad, el progreso económico y social de la empresa, sus subsidiarias y de la sociedad en general, contribuir con la mejora de la transparencia y enriquece la confianza en la gestión pública.


Se trata de una herramienta que permite mostrar que los objetivos del Grupo INS están encausados ​​hacia el ejercicio de una función comercial responsable y con un interés público común, lo que redunda en valor compartido, a la vez que facilita el conocimiento y la correcta aplicación de los principios éticos en el quehacer diario, con el fin de que todos los colaboradores comprendan el contenido de sus obligaciones y los criterios que rigen su comportamiento y su relación con las partes interesadas.


Dentro de ese contexto el Grupo INS incorpora en su gestión un Programa de la Ética del Grupo INS, cuya aplicación se orienta a la formación en materia ética y la sensibilización frente al manejo de los problemas éticos, lo que sin duda mejorará tanto la capacidad de análisis de los temas que se encuentran en el giro del negocio bajo principios éticos sobre la base de un razonamiento moral en todas las actuaciones, además, establece mecanismos de asesoramiento y de consulta internos para su aplicación adecuada.

 

Cultura en Prevención


Nuestro quehacer como Grupo, gira en torno a la prevención del riesgo, por ello nuestra gestión se enfoca en la implementación de acciones o actividades tendientes a generar valor para nuestras partes interesadas, como un elemento diferenciador del servicio y como un instrumento activo en el control de la siniestralidad.


Cuando se habla de prevención en la triple dimensión de los seguros, nos preocupamos por la integridad de la persona en su trabajo y su quehacer cotidiano respecto a aquellos riesgos que atenten contra su salud y seguridad, pero además por la protección de sus bienes patrimoniales o medios de producción, y finalmente en lo económico, considerando que las consecuencias de la falta de prevención de la gestión directamente la calidad de vida de las personas y la productividad del negocio.


Como parte del sector asegurador, nos encontramos en una posición privilegiada para contribuir a la adaptación de la sociedad hacia el desarrollo sostenible, de ahí que hemos fijado como estrategia corporativa el fortalecimiento de la prevención con una orientación integral en la calidad de vida de las personas y en complemento a los importantes esfuerzos que históricamente hemos realizado en materia de salud laboral, también ampliamos nuestro accionar hacia programas preventivos en seguridad vial, salud general, seguridad humana y patrimonial.


Sobre dichas áreas estamos enfocando nuestros esfuerzos, e implementando acciones y programas enfocados para generar cultura y concientizar acerca de la importancia de la prevención en todas nuestras acciones.

 

 

Alineamiento con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)


En setiembre del 2015 las Naciones Unidas establecieron 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), como una forma de definir las prioridades y aspiraciones mundiales para el 2030.


Consecuentemente, el 09 de setiembre del 2016, el Grupo INS se comprometió formalmente con esta importante iniciativa mundial, al firmar el Pacto Nacional por los ODS, firmado en San José, Costa Rica.


De ahí que nuestra actual estrategia para la sostenibilidad se concreta en tres ejes de trabajo alineadas a estos objetivos ya la agenda global para el desarrollo sostenible, mediante el aporte al cumplimiento de metas ligadas a 9 de los 17 objetivos establecidos, en los que contribuimos de manera activa para la movilización de la agenda.

 

 

 

Proyección Social


La acción social es la actividad sustantiva que integra y nos acerca a la sociedad costarricense, con el objetivo de poner a su servicio la capacidad institucional de incidir en las transformaciones requeridas en el país.


El Grupo INS a lo largo de su historia y como parte de la cultura institucional que viven todos sus colaboradores, se ha distinguido por el aporte voluntario a la sociedad, impactando a través de acciones de vinculación con empresas, organizaciones o entidades que destacan por su aporte a la sociedad, consciente de que generar alianzas estratégicas entre diferentes sectores de la sociedad construidas sobre principios, valores, una visión compartida y metas compartidas, son necesarios para fortalecer el desarrollo sostenible y potenciar el impacto positivo de las acciones.

 

Algunos Reconocimientos Obtenidos


Nos esforzamos por cumplir nuestro propósito de contribuir a la calidad de vida de las personas y ese esfuerzo ha sido reconocido por varias instituciones:


Certificación Great Place to Work: Somos un Gran Lugar para Trabajar.

 

Marca País “Esencial Costa Rica”:

 

Programa Gestión Ambiental Institucional (PGAI) del MINAE:

 

 

Programa Bandera Azul Ecológica (PBAE):

 

 

Empresa Incluyente (Red de Empresas Ciclo-Incluyentes):

 

En términos generales, éste es el camino que el Grupo INS ha decidido trazar, de los grandes desafíos que implican, pero contando con el compromiso y liderazgo de la Administración Superior y la probada responsabilidad individual de nuestros colaboradores, nos mantendremos en la ruta correcta para ser sostenibles en el tiempo; reafirmado nuestro propósito de mejorar la calidad de vida de las personas a través de la prevención y la protección, impulsados ​​por nuestro espíritu de servicio a la sociedad e inspirando y viviendo nuestros valores para cumplir los objetivos.


Para mayor información, puede revisar los documentos y videos adjuntos o comunicarse al tel. 2287-6000, con la Unidad de Sostenibilidad o al correo electrónico lsanchez@ins-cr.com

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